Luck7 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Luck7 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") luck7.im ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Luck7 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা লাইসেন্সকৃত ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে পরিচালিত হয়।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি স্বেচ্ছায়, সচেতনভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের Luck7 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই বিষয়ে Luck7 কোনো ছাড় দেয় না।

Luck7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Luck7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি যেকোনো সময় বাতিল হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম ও তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্যের সাথে মিলতে হবে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

Luck7-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে এবং প্রথম অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়্যারিং সম্পূর্ণ করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সুযোগ সীমিত থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

Luck7 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য বোনাস পাতা দেখুন।

Luck7 বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সব আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ১,০০০ টাকা।
• উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ আবশ্যক।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন।
• ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Luck7 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হতে পারে।

Luck7-এর সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলাফল রেকর্ড করে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য হয়; বিতর্কিত ক্ষেত্রে Luck7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• লাইভ গেমে ডিলারের ভুলের ক্ষেত্রে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সমাধান করা হয়।
• গেমে বাগ বা সফটওয়্যার ত্রুটি থেকে অর্জিত জয় বৈধ নয় এবং বাতিল হবে।

Luck7 সর্বদা ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।

নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপগুলো Luck7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।

Luck7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে করা যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

Luck7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নিত হওয়া বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে Luck7-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য Luck7 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সমস্যার জন্য নির্ধারিত নীতি প্রযোজ্য।
• ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে Luck7 ক্ষতিপূরণে বাধ্য নয়।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য Luck7 কোনোভাবে দায়ী নয়।

নিচের যেকোনো কারণে Luck7 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সাথে সম্পৃক্ততা থাকলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস+) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

Luck7 প্রয়োজনে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@luck7.im
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ